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Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk
Customer Relationship Management im Mittelstand - Eine empirische Analyse der Ziele und Implikationen für die Umsetzung
- Autor(en):
- Schröder, H.; Ehrmann, S.
- Auflage:
- 1. Auflage
- Herausgeber:
- Meyer, J. -A.
- Titel des Sammelbands:
- Strategien von kleinen und mittleren Unternehmen: Jahrbuch der KMU-Forschung und -Praxis 2010
- Seiten:
- 249-272
- Verlag:
- Eul Verlag
- Ort(e):
- Lohmar, Köln
- Veröffentlichung:
- 2010
- Zitation:
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