Beschreibung:

Das Lehrkonzept

Wir verstehen empirische Forschung als theoriegeleitet. Aus der Konzeptualisierung heraus gelangen wir zu der Operationalisierung und Messung von Tatbeständen.

Die Kenntnisse über die Inhalte werden über Vorlesungen vermittelt und durch das Selbststudium erworben.

Die Vorlesungen haben den Zweck, Hintergründe, Zusammenhänge, Systematiken und Anwendungen vorzustellen.

Das Selbststudium dient dazu, die in den Vorlesungen aufgegriffenen Themen zu erweitern und durch die Lektüre wissenschaftlicher Artikel zu reflektieren.

Für die Übungen bearbeiten Sie Aufgaben, in der Regel aus alten Klausur und lesen wissenschaftliche Artikel, zu denen Sie Fragen bearbeiten. Ihre Lösungen sind schriftlich vor den Übungen einzureichen.

Qualifikationsziele:

Die Lehrziele

Die Studierenden

• kennen Grundlagen, um Wissen über das Verhalten von Käufern zu schaffen,
• kennen den kundenbezogenen Informationsbedarf des Handelsmanagements,
• kennen methodische Grundlagen und Ansätze der Käuferverhaltensforschung,
• systematisieren Determinanten des Käuferverhaltens,
• konzeptualisieren und operationalisieren ausgewählte Konstrukte des Käuferverhaltens,
• kennen ausgewählte Theorien der Käuferverhaltensforschung,
• setzen sich kritisch mit Theorien und Forschungsergebnissen auseinander.

Die Studierenden sollen das Verhalten der Kund*innen beschreiben und erklären sowie die Eignung von Instrumenten der Marktforschung beurteilen können. Die Inhalte der Vorlesung werden an ausgewählten Themen und Aufgaben geübt und dabei vertieft.

Empfohlenes Vorwissen: Absatzmarketing

Gliederung:

Die Themen

1. Wissen schaffen über das Käuferverhalten
2. Der kundenbezogene Informationsbedarf des Handelsmanagements
3. Determinanten des Käuferverhaltens
4. Ausgewählte Themen des Käuferverhaltens im Einzelhandel
   • Convenience
   • Shopper Confusion
   • Verbundkäufe
   • Plan- und Impulskäufe
   • Out-of-Stock-Situationen

Literatur:

• Lehrbücher zum Käuferverhalten:

  Foscht, Th.; Swoboda, B.; Schramm-Klein, H., Käuferverhalten, 6. Aufl., Wiesbaden 2017

  Kroeber-Riel, W.; Gröppel-Klein, A., Konsumentenverhalten, 10. Aufl., München 2013

  Trommsdorff, V.; Teichert, T., Konsumentenverhalten, 8. Aufl., Stuttgart 2011

  Wissenschaftliche Grundlagen:

  Stegmüller, R., Methodologische Fragen, in: Bartscher, S.; Bomke, P. (Hrsg.), Einführung in die Unternehmungspolitik, Stuttgart 1995, S. 379-406 – ist als pdf-Datei im Moodlekurs hinterlegt

  Kornmeier, M., Wissenschaftstheorie und wissenschaftliches Arbeiten – Eine Einführung für Wirtschaftswissenschaftler, Heidelberg 2007, S. 1-106 –ist als pdf-Datei im Moodlekurs hinterlegt

  WDR5 Beitrag von Peter Finke: Wenn Laien forschen. Neugier genügt - Redezeit. URL: https://www1.wdr.de/radio/wdr5/sendungen/neugier-genuegt/ng-rz-peter-finke-100.html

Prüfungsart:

Klausur